⼈⼿不⾜時代を乗り越える！福祉フランチャイズの⼈材戦略とは？

2025年6月30日 2025年7月9日 laulea-fc

「スタッフがなかなか集まらない…」「採⽤してもすぐに辞めてしまう」
̶̶福祉業界全体が直⾯しているこの “⼈材難”という課題。特に放課後等デイサービスなどの福祉事業では、有資格者の配置義務があるため、⼈材確保は経営を左右する⾮常に重要なテーマです。今回は、⼈⼿不⾜時代でも安定した運営を実現するための“福祉フランチャイズならではの⼈材戦略”をご紹介します。

1. なぜ福祉業界は⼈材不⾜なのか？

▶ こうした複合的要因により、「⼈材の確保」＋「定着」の両⽅に取り組むことが求められます。

2. フランチャイズならではの採⽤・教育⽀援とは？

福祉フランチャイズでは、⼈材採⽤〜育成におけるサポート体制が充実しています。

▶ 採⽤が“ゴール”ではなく、“戦⼒化”が⽬的。そこまでサポートするのが FC 本部の役割です。

3. 定着率を上げる「職場づくり」の⼯夫

⼈材が集まっても、すぐ辞めてしまっては意味がありません。成功している事業所は「居⼼地の良い職場づくり」に⼒を⼊れています。

【主な⼯夫ポイント】

・シフトの柔軟さ（⼦育て中のスタッフでも働きやすい）
・定期的な⾯談・相談体制（⼩さな不満を放置しない）
・業務の分担と ICT 活⽤による事務負担の軽減
・評価制度の明確化と、成⻑へのフィードバック

▶ 「ここで働いていて良かった」と思える環境こそ、最⼤の定着策です。

4.実例紹介：⼈材戦略で成功しているフランチャイズ事業者の声

異業種から参⼊した A オーナー（関東地⽅）

最初は⼈材確保が不安でしたが、本部が⾯接にも同⾏してくれて、資格者の紹介も受けられました。
開業後も OJT と動画研修が整っていたので、現場スタッフも安⼼して働けているようです。

福祉経験者の B オーナー（関⻄地⽅）

定着率に悩んでいましたが、スタッフの声を聞いて週 1 回のショート⾯談を導⼊。
悩みが早期に共有できるようになり、辞める⼈が激減しました。

▶ “⼈”を⼤切にする経営こそが、持続可能な福祉事業のカギです。

5. これからの時代に求められる「新しい⼈材戦略」とは？

福祉業界の未来を⽀えるためには、従来型の採⽤戦略だけでは不⼗分です。以下のような“先⼿の⼯夫”が今後ますます重要になります。

まとめ：⼈材戦略は“経営戦略”そのもの

採⽤・教育・定着までを⾒据えた⼀貫した⼈材戦略が求められるフランチャイズ本部の⽀援を活かすことで、未経験でも着実な⼈材確保が可能働きやすい職場づくり＋業務効率化が⼈材の質を引き上げる。
今後は「柔軟性」「多様性」「育成視点」がカギに！

“⼈が辞めない職場”ではなく、“⼈が育つ職場”を。それが、これからの福祉経営に求められる視点です。ラウレアのフランチャイズ本部では、採⽤から定着、育成までトータルで⽀援。
✅ ⼈⼿不⾜に悩んでいる
✅ 福祉⼈材の採⽤ノウハウがない
✅ スタッフの成⻑が⽌まっている
⼈材に強い経営を⽬指すなら、ラウレアにご相談ください。