FC の落とし⽳とその解決法とは？
フランチャイズ（FC）は、未経験でも事業を始めやすく、ノウハウや⽀援が受けられるという利点があります。⼀⽅で、「思っていた⽀援が受けられなかった」「収益が上がらない」「本部とトラブルになった」といった“落とし⽳”に陥るケースも少なくありません。特に福祉業界では、制度対応や⼈材管理などの難易度が⾼いため、失敗リスクも⾼まります。
本記事では、福祉 FC でよくある落とし⽳と、その回避・解決法を実例ベースで解説します。
1. 加盟前の情報不⾜
【落とし穴】
説明会や資料では好条件ばかりが強調され、リスクや実態が⾒えにくい。
【解決法】
・複数の加盟店を訪問・ヒアリングし、実情を把握する
・「平均ではなく中央値の収益」「撤退事例」にも注⽬する
・契約書や重要事項説明書を専⾨家（弁護⼠等）にチェックしてもらう
情報を“受け取る”だけでなく、“取りに⾏く”姿勢が、判断の精度を⾼めます。
2. 実際のサポートと話が違う
【落とし穴】
「開業後も万全サポート」と聞いていたのに、実際は対応が遅かったり、放置状態になることも。
【解決法】
・サポート内容は⼝頭でなく“書⾯”で確認する（契約書・マニュアル・⽀援スケジュール等）
・本部担当者の対応⼒や経験を⾯談段階で⾒極める
・加盟店同⼠のネットワーク（横のつながり）があるかも確認する
⽀援は“約束”ではなく“仕組み”として機能しているかを重視しましょう。
3. 収⽀モデルのズレ
【落とし穴】
提⽰されたモデル収⽀と、実際の経営数値が⼤きくかけ離れているケース。
【解決法】
・売上だけでなく、稼働率・定員・単価・⼈件費の“前提”を精査する
・運転資⾦の余裕を持って資⾦計画を⽴てる
・収⽀モデルを第三者（会計⼠など）に検証してもらう
「初年度⿊字」「短期回収」などの⽂⾔に⾶びつかず、リアルな数字を冷静に⾒ましょう。
4. 法令・制度への対応不⾜
【落とし穴】
制度変更や監査への準備不⾜により、指定取り消しや報酬返還に⾄る例もあります。
【解決法】
・制度改定時に速やかに情報共有・運⽤変更を⾏う体制があるかを確認
・申請書類や運営ルールのチェック体制（ダブルチェック等）があるか
・⾏政対応に詳しい担当者・顧問の有無を聞いておく
福祉事業では“知らなかった”が命取りになります。本部の制度対応⼒は最重要ポイントです。
5. ⼈材採⽤と定着に苦戦
【落とし穴】
スタッフが集まらない・定着しないことで、サービス提供や加算取得に⽀障が出る。
【解決法】
・本部が採⽤⽀援（求⼈媒体の提供、⾯接サポート等）をしているか確認
・採⽤後の育成・研修制度の有無と内容
・⼈件費バランスを踏まえた経営指導があるかも重要
採⽤難の時代だからこそ、“⼈”の部分に強い本部の⽀援が⽋かせません。
6. 契約解除やトラブル時の対応が不明確
【落とし穴】
契約途中でやめたいと思っても、違約⾦や商圏制限などで⾝動きが取れないケース。
【解決法】
・契約期間、更新条件、中途解約時の条件を事前に明確にする
・本部とのトラブル時の調停・第三者機関の有無を確認
・商圏や競業避⽌義務などの制限条項にも注意
トラブルが起きた際の“出⼝”も⾒据えて、契約内容を精査することが⼤切です。
まとめ
フランチャイズには魅⼒的な点が多い反⾯、⾒えづらい落とし⽳も存在します。
主な落とし⽳とその対策は以下の通りです：
✅ 加盟前の情報不⾜ → ⾃主的な情報収集と第三者の確認
✅ 実際のサポートの乖離 → 書⾯での確認と⽀援体制の実効性評価
✅ 収⽀モデルのズレ → 数値の前提精査と現実的な資⾦計画
✅ 制度対応の弱さ → 法令順守と情報更新の仕組みの確認
✅ 採⽤・定着の難しさ → 採⽤⽀援と育成体制の有無
✅ 契約解除時の不透明さ → 契約条項の詳細把握とリスクヘッジ
冷静に⾒極め、リスクを理解したうえで選ぶことで、フランチャイズのメリットを最⼤限に活かすことができます。
福祉 FC のご相談や契約前のセカンドオピニオンが必要な場合は、ラウレアまでお気軽にご相談ください。
